Hallo Targa Florio,
herzlich Willkommen bei uns im Elfertreff.
Es kann sein, dass bei deinem 11er der Stellmotor kaputt ist oder klemmt.
Das war bei meinem VW Touareg auch, oder besser gesagt ist immer noch so. Lasse ich nächste Woche reparieren.
Ich kann dir eins sagen, wenn es so ist, dann muss die ganze Mittelkonsole weg und die Abdeckung im Fußraum des Beifahrers.
Gruß,
Marco