Tut mir leid für Dich, 10h für das Einsetzen einer Heckscheibe zu berechnen ist echt mehr als dreist - um so schlimmer, wenn dann noch nicht mal sauber gearbeitet wurde
Klar hätte man die Bezahlung verweigern können, kann aber verstehen, dass man erstmal zu perplex ist, die Abholung organisiert hat und sein Auto wiederhaben möchte. Finde es jedenfalls gut, dass Du hier Roß und Reiter nennst!
VG
Alex