PZ Mannheim .. Finger weg (ein Erfahrungsbericht) !

[sauvage_911]

Zitat von Uli911

Was dann ? Kapier ich nicht.

es ging von anfang an nur darum wie man in einem premium autohaus
mit kunden um geht.
gegen eine solche behandlung kann man leider direkt aber nicht viel tun.
man kann sie akzeptieren oder eben nicht. ich tus nicht.
und genau diese behandlung war und ist der grund des berichtes.
eine falsche rechnung kam einfach nur noch dazu ....
das man dann im pz ma nach einer wocher eine erklärung gefunden
hat die ich wohl akzeptieren muss .... und das man auch einen schuldigen,
nämlich porsche stuttgart gefunden hat ist schön für mannheim.
das man versucht dem kunden unter zu schieben das er ja nachfragen kann,
das führt mich dann wieder zum ursprünglichen grund des berichtes und dem ergebnis ein solches haus nie mehr zu betreten und künftig immer wieder solche machenschaften öffentlich zu machen.
denn nur so kann man was ändern! nicht mit akzeptieren und schweigen.

[Uli911]

Zu Service, Freundlichkeit etc. haben wir deine subjektiven Eindrücke und kennen nur eine Seite der ganzen Geschichte.

Deine Drohgebärden sind lächerlich und entbehren offensichtlich auch jeder Grundlage.

Du solltest nun schnellst möglich diese Vorwürfe in aller Form zurück nehmen und dich entschuldigen.

[sauvage_911]

Zitat von Uli911

Zu Service, Freundlichkeit etc. haben wir deine subjektiven Eindrücke und kennen nur eine Seite der ganzen Geschichte.

Deine Drohgebärden sind lächerlich und entbehren offensichtlich auch jeder Grundlage.

Du solltest nun schnellst möglich diese Vorwürfe in aller Form zurück nehmen und dich entschuldigen.

Vergiss es. Diese Diskussion hier ist mir zu realitätsfremd.
...und ich denke das Du, gerade als Moderator, Deine Wortwahl
einmal überdenken solltest.
Lächerlich sind lediglich Deine Kommentare!

[Dreizwo]

Hi Uli,

ganz so einfach und einseitig ist die Sache auch nicht; wenn nur die Hälfte stimmt, dann sollte sich auch das PZ MA bei seinem Kunden entschuldigen. Wenn z.B. die dringenden Bitten um Rückrufe über Tage (!) nicht ausgeführt werden, hat der Betrieb dort ein fundamentales Problem mit seiner Kundenbetreuung.

Und wenn das PZ erst dann tätig wird, wenn der Kunde sich genötigt fühlt, die Öffentlichkeit, die Medien oder den Vertreib des Mutterhauses ein zu schalten, dann läuft womöglich doch einiges verkehrt. Ich kann diesen Fall aus der Ferne nicht beurteilen, habe aber durchaus selbst schon negative Erfahrungen mit Porsche-Zentren gemacht.

Freundlichen Gruß
Mike

[Uli911]

Mag sein.

Vielleicht wurde er auch nicht so behandelt wie er sich das gewünscht hat.

Vielleicht redet er aber auch genauso wie er schreibt.

Vielleicht gab es zwischen der 1. und 2. Antwort-mail des PZ Mannheim noch eine freche mail von unserem Helden. Die zwei vom PZ kamen ja wohl kurz hintereinander am gleichen Tag mit deutlich verschärften Ton.

Dafür wurde er zum Gespräch beim Kaffee eingeladen, wozu er aber wohl keine Lust und/oder nicht mehr die Eier hatte.

Dieser Betrugs-Anzeige-Popanz ist ja wohl jämmerlich in sich zusammengebrochen.
Rumgepolterre ohne sich vorher schlau zu machen um was es da ging. Was soll man davon halten?
Außerdem schreibt er ganz oben im Plural ("Ersatzteile"). Im Ergebnis gings um eine Kennzeichenleuchte.


Ich frage mich da, ob die anderen Anschuldigungen auch so wenig belastbar sind.

[Tick]

Tag die Herren, hier http://81.169.184.41/showthread.php?t=14262 geht es weiter...